Hos Svenska Pejl kan du tryggt handla kvalitetsprodukter online. Vi följer svensk konsumentlagstiftning, e-handelslagen och distansavtalslagen. Nedan hittar du våra villkor, som gäller för alla beställningar gjorda på www.svenskapejl.se och för leveranser inom Sverige.

Produkter och totalkostnad
Alla produkter är avsedda för den svenska marknaden. Totalkostnaden för ditt köp, inklusive moms, frakt och eventuella andra avgifter, visas alltid tydligt i kassan innan du bekräftar beställningen. Vi reserverar oss för eventuella fel i pris- och produktinformation samt för slutförsäljning.

Försäljning till minderåriga
Vi ingår inte avtal med personer under 18 år utan målsmans godkännande.

Priser
Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Om momssatsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera priserna i motsvarande mån.

Fel i lagerstatus och pris
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar, tekniska fel och slutförsäljning. Om ett felaktigt pris eller annan felaktig information har publicerats förbehåller vi oss rätten att korrigera felet och vid behov annullera beställningen. Du informeras i sådant fall innan någon debitering genomförs eller återbetalning sker.

Rabattkoder
Rabattkoder kan användas enligt villkor angivna vid utfärdandet. Rabattkoder kan inte kombineras med andra erbjudanden om inte annat anges.

Betalning
Vi erbjuder säkra betalningsalternativ via Klarna, Swish och kortbetalning. Betalningsvillkor framgår vid kassan och kan variera beroende på vald metod. Vid fakturaköp kan sedvanlig kreditprövning genomföras.

Orderbekräftelse
När du genomfört en beställning skickas en automatisk orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Köpeavtalet ingås först när vi har bekräftat din beställning och skickat orderbekräftelsen.

Leverans och fraktsätt
Vi levererar endast inom Sverige. Leveranstid anges i kassan, normalt 2–4 arbetsdagar. Vi erbjuder fri frakt vid köp över 1000 kr. Vid köp under 1000 kr tillkommer en fraktavgift. Fraktkostnaden framgår alltid i kassan innan du slutför din beställning. Om leveransen blir försenad meddelar vi dig via e-post. Du har alltid rätt att häva köpet vid oskäligt dröjsmål.

Transportansvar och skador
Om varan skadas eller kommer bort under transport till dig ansvarar vi för detta. Vid retur ansvarar du för varan tills den har mottagits av oss. Vi rekommenderar att du skickar returer med spårbar försändelse.

Ångerrätt och öppet köp
Du har alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerfristen räknas från den dag du mottagit varan.

Vid retur ska varan vara i väsentligen oförändrat skick. Vi rekommenderar att varan returneras i originalförpackning om möjligt, eftersom den ger bäst skydd under transport. Du som kund står för returfrakten. Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag vi mottagit ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi har rätt att avvakta med återbetalningen tills vi mottagit varan eller du visat att den har skickats tillbaka.

Reklamation
Du har enligt konsumentköplagen rätt att reklamera en vara i upp till tre år från köpet, under förutsättning att felet omfattas av lagen. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts. En reklamation som görs inom två månader från att felet upptäcktes anses alltid ha skett i rätt tid. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Kontakta vår kundservice innan du skickar tillbaka en reklamationsvara.

Outlösta paket
För ej uthämtade paket debiteras våra faktiska kostnader för returfrakt och administration, för närvarande 200 kr.

Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller skador som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, strejk, myndighetsbeslut eller andra oförutsedda händelser.

Personuppgifter och integritet (GDPR)
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Vi samlar in och behandlar personuppgifter för att kunna fullfölja köp, leverera beställda varor, administrera betalningar, hantera reklamationer och ge kundservice. Vi delar endast personuppgifter med våra samarbetspartners, såsom betalningsleverantörer och transportörer, i den utsträckning som krävs för att fullgöra våra åtaganden. Du har rätt att begära registerutdrag, rättelse, radering eller begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Du har även rätt att invända mot behandlingen och återkalla ditt samtycke när detta är tillämpligt.

Tvistlösning
Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Företagsinformation
Svenska Pejl
Organisationsnummer: 559202-3559
Adress: Öveshult, 34253 Lönashult
E-post: info@svenskapejl.se

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter.